Política de Devoluciones
EnConectando arte, nuestra prioridad es que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, te ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente.
📅 Plazo de Devolución
Cuentas con un periodo de 15 días corridos a partir de la fecha de envío de tu pedido para solicitar la devolución.
✅ Condiciones para la Devolución
Para que podamos procesar tu solicitud sin inconvenientes, el producto debe cumplir con lo siguiente:
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Estado: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso).
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Empaque: Debe conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios incluidos.
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Comprobante: Es necesario presentar el ticket de compra o número de pedido.
🛠️ Proceso de Devolución (Sin Complicaciones)
Queremos que el proceso sea lo más fluido posible:
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Solicitud: Escríbenos a +541150525166 indicando tu número de pedido.
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Envío: Te indicaremos los pasos para hacernos llegar el paquete.
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Reembolso: Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso total de tu dinero a través del mismo método de pago que utilizaste.
⚠️ Notas Importantes
Los costos de envío originales no son reembolsables (a menos que el motivo sea un error de fábrica o envío equivocado).
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El tiempo que tarda en verse reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.