Política de Devoluciones
EnConectando arte, nuestra prioridad es que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, te ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente.
📅 Plazo de Devolución
Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar la devolución. El envío de vuelta corre por nuestra cuenta: la devolución es gratis para vos.
✅ Condiciones para la Devolución
Para que podamos procesar tu solicitud sin inconvenientes, el producto debe cumplir con lo siguiente:
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Estado: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso).
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Empaque: Debe conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios incluidos.
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Comprobante: Es necesario presentar el ticket de compra o número de pedido.
🛠️ Proceso de Devolución (Sin Complicaciones)
Queremos que el proceso sea lo más fluido posible:
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Solicitud: Escríbenos a +541150525166 indicando tu número de pedido.
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Envío: Te indicaremos los pasos para hacernos llegar el paquete.
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Reembolso: Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso total de tu dinero a través del mismo método de pago que utilizaste.
⚠️ Notas Importantes
El envío de vuelta lo pagamos nosotros. Si te arrepentiste dentro de los primeros 10 días desde que recibiste el pedido, te reintegramos también el costo del envío original, como indica la ley.
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El tiempo que tarda en verse reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.