Política de Devolución

Política de Devoluciones

EnConectando arte, nuestra prioridad es que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, te ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente.

📅 Plazo de Devolución

Cuentas con un periodo de 15 días corridos a partir de la fecha de envío de tu pedido para solicitar la devolución.

✅ Condiciones para la Devolución

Para que podamos procesar tu solicitud sin inconvenientes, el producto debe cumplir con lo siguiente:

• Estado: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso).

• Empaque: Debe conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios incluidos.

• Comprobante: Es necesario presentar el ticket de compra o número de pedido.

🛠️ Proceso de Devolución (Sin Complicaciones)

Queremos que el proceso sea lo más fluido posible:

1. Solicitud: Escríbenos a +541150525166 indicando tu número de pedido.

2. Envío: Te indicaremos los pasos para hacernos llegar el paquete.

3. Reembolso: Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso total de tu dinero a través del mismo método de pago que utilizaste.

⚠️ Notas Importantes

Los costos de envío originales no son reembolsables (a menos que el motivo sea un error de fábrica o envío equivocado).

• El tiempo que tarda en verse reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.